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专访星途:空谈品牌没有意义 先把销量做起来

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运营-刘雨婷 2024-04-23

今年,大家终于看到了奇瑞的“不客气”,纯电、增程、插混多技术路线布局,旗下四大品牌奇瑞、星途、捷途、ICAR实施“车海战术”,接连推出新能源产品,品牌层面也不断焕新。为了进入新能源第一阵营,奇瑞可谓火力全开。

4月15日,星途星纪元ET开启预售,这是奇瑞今年面向高端市场推出的第一款车,重要性不言而喻。预售前一天,为了给这款车上热度,董事长尹同跃亲自直播测高阶智驾,还请来罗永浩助阵。“我们最晚在今年6月回到新能源前三,到年底希望能够看到王传福的背影,成为第二名。”在星纪元ET的测试直播中,尹同跃再次表明了自己的野心。

作为奇瑞金字塔尖的明珠,星途去年累销12.5万辆,同比增长134.9%,刚刚摸到了规模化门槛。今年星途提出的销量目标为30万辆,较去年销量翻倍不止。其中,星途燃油车10万辆,星途星纪元10万辆,海外销量10万辆。

聚焦星纪元ET,星途内部咬定了月销一万的目标,争抢上半年做到5000辆。星途要怎么做到这一切?怎么建设品牌的高端豪华感?真正成为“奇瑞的奥迪”?在智能化下半场,奇瑞怎么实现从追赶到引领?星纪元ET预售发布会后,星途团队接受了我们的专访,以下为采访摘要:

媒体:星途对豪华品牌的理解是什么?为什么选择对标奥迪Q5L?

星途:其实星途的豪华是“奢”这个词,包括空间豪华的感觉。为什么选择奥迪Q5L,因为奇瑞在多种场合说过的星途是奇瑞的高端,是奇瑞的奥迪。BBA里面宝马是运动出行的,不是我们的调性。奥迪Q5L是一个非常棒的车,这两年销量非常高,前几个月平均在一万一千多台,有很多值得我们学的地方。对标本身并不是一件坏事情,选择它的优势,然后为我们所用。

媒体:奇瑞旗下已经有很多品牌,星纪元如何让用户感觉到品牌价值?

星途:我觉得空谈品牌没有意义,核心还是品牌和用户的连接。如果没有用户心智战略,谈技术路线或者谈品牌其实没有价值。所以对于星途或者星纪元来说,现在最核心的是打造心智连接点。借着豪华点来说就是打造人文科技豪华品牌,最关心的是和人相关的安全,关注每一个微小个体的细节感受,也是由原先的功能性感受到情感性感受,这可能是我们星纪元未来品牌建设路径。星纪元还只有两款产品,把产品和销量做起来,其他都是顺理成章。

媒体:星纪元ET的消费人群画像是什么?星途品牌的用户有什么特点?

星途:新车实际上在三月底就已经开放终端订购了,到昨天晚上有两千一百多台的真实订单,而且不是厂家,而是经销商组织的盲定。因为对这个车有信心,收盲定的订金也比较高。从数据来看,我们现在目前主要是三类人群。

第一类,是豪华品牌想买电动车的用户,他们希望买一个大厂生产的车,可靠。

第二类,是对于舒适有非常高追求的用户。我们舒适性做的非常好,尤其是座椅。消费者问的最多的就是“你的座椅采用什么样的一个技术?什么样的性能?你们的皮质是采用什么样的皮质?”我们是微绒的座椅,比真皮还好。在用户体验阶段就产生特别多的新用户,占我们订单比例的40%。我们描述客户画像很简单,开着一个豪华车过来,服装看着不贵,但是皮鞋和皮带很贵,这类客户成交率非常高。

第三类是以前买15万-25万左右的合资品牌的客户,大家更愿意选择像奇瑞这种传统大厂,制造工艺很好、性能很可靠,尤其在安全性方面,奇瑞的口碑非常好。

这三类是我们典型的客户,比例占到销量的50%。我来星途一年多的时间,发现星途的用户中教师、医生、公务员占比63%,所以总结我们的客户,是一群懂技术、追求性能、又低调的人群。

在选择的车型方面,增程和纯电的比例大概是60:40。但是在北上广深60%的用户选择了纯电,30%多的用户选择增程,在三、四线市场上80%的客户选择了增程,20%的用户选择了纯电,这是我们目前了解的客户画像。

媒体:针对星纪元ET这款产品上市之后,月销目标大概是多少?

星途:其实每一个做营销人员都对销量很敏感,尤其在当前市场这么卷的情况下,我们团队始终把月销一万台作为奋斗目标,基于产品力、价格力、营销力、传播力,不停地去改进。星纪元的热度不够,尹总亲自下场,高新华博士亲自讲产品,包括罗振宇老师助阵我们,流量不够我们就找。

我们希望星纪元ET在上半年做到月销五千台。首先,增程市场的机会是巨大的,更满足于奇瑞用户对新能源的需求。做增程我们有巨大优势,因为我们是在纯电平台做的增程,所以技术基础就比其他企业做增程要高。第二个增程主要靠发动机,论发动机我们是全球领先,这次配的发动机热效率做到44.5%。

从市场维度看,20-30万的增程市场,问界M7、理想L7都可以做到2-3万,这个细分市场相对来说有机会;再对比奥迪Q5L一万左右的销量,不一样的时代,星纪元ET又有足够的产品力,所以销量大概可以保证。

媒体:星纪元ET搭载的是宁德时代神行电池,“充电10分钟,续航400公里”,这款电池会为用户带来怎样的新体验?

星途:神行电池有几个优点,包括快充、耐低温、安全性,我们用的是800伏的电池,这样一定会给用户相对好的体验。当然它也有缺点,因为磷酸铁锂重量会重一点,这是唯一的缺点。

媒体:奇瑞在智能驾驶如何实现从追赶到引领?平衡成本和用户体验?

星途:极致的产品不等于最贵的技术,而等于最适合的价格和最好的体验。我们围绕这个做穿透:平台化、共享化,借助生态力量,快速把产品研发出来。不是讲究全栈自研,而是自研可控。我们现在处于产业化期,就是如何引领自动驾驶走进Z时代,Z时代一定是价值主张不同的、悦己的、丰富的、重体验的,这是我们的“黄金窗口”。

目前来看国际化是奇瑞的一个独有赛道,目前来看国际比国内用户对智能化的敏感度以及需求大概落后3-4年,这是我们发力的窗口。奇瑞用户群体是国内加海外两个大市场,不可能依赖于某一家服务商,这就倒逼我们一次性解决终极形态产业化的问题。所以我们现在不是逐步追赶,基本上要求顶格追赶。

媒体:奇瑞第四季度会推出NEP城市领航,大卓科技在奇瑞智驾中扮演一个什么角色?

星途:汽车一定是靠生态的,这里面有个生态链以及生态价值的问题,还有一个核心逻辑是用户体验。大卓智驾是奇瑞智能化品牌,我们的使命是为用户制定其预算内最好的智驾体验。奇瑞有非常好的生态牵引力,不管是产品联合开发,产品陪跑,还是联合交付,都体现一家大企业的风范。我们拉着生态伙伴一起往前走,把高性价比产品快速递交到用户手上,这是我们成功的关键。

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