时序更替，华章日新！当2024年的阳光洒满大地，岁月的年轮又迎来崭新的希翼，也是我们复盘“新年胜旧年”的时刻。2023年，一汽丰田国产新车零售800,018辆，同比增长4.1%，成为2023年度唯一实现正增长的主流日系合资车企，且在过去11年中除2022年受疫情影响外，10年保持销量正增长。其中，电动化车型销售284,983辆，同比增长36.7%，占比达35.6%；高端化车型销售398,075辆，同比增长12.9%，占比达49.8%；明星车型锐放销售140,846辆、RAV4荣放销售180,665辆，皇冠陆放销售48,241辆，同比分别增长76.4%、12.6%、5.2%；纯电车型销量同比更是激增17倍。纵观2023年的中国车市，价格战几乎贯穿全年，空前内卷；产业结构、用户结构继续深刻调整，百年未有之大变局进入深水区。然而，在惨烈如斯的市场环境下，一汽丰田紧紧抓住用户这条生命主线，以底蕴铸实力，以进化抗内卷，向用户型企业迈出了关键步伐，在巩固行业主流头部地位的同时，进入了高质量发展新阶段。产品：以丰富矩阵满足多元化需求毫无疑问，2023年中国新能源汽车渗透率将超过30%，再创历史新高，展示了强劲的发展势头；然而，变革的汽车产业却并非是非此即彼，多元化的用户需求，决定了中国汽车产业必须多元化发展；在一汽丰田看来，电动化是趋势，但并不是单选题，只要用户有需求，车企就必须有满足。2023年，一汽丰田bZ纯电系列累积销售33,094辆，4月上市的“丰田首款纯电轿车”bZ3销量更是达到25,927辆，成为合资纯电轿车的佼佼者，而备受消费者关注的bZSportCrossoverConcept智享跨界车也将于2024年正式上市。2023年，可谓是一汽丰田电动化的又一个里程碑，伴随锐放和亚洲狮两款车型推出智能电混双擎版，宣告全系车型实现了电动化，展示了一汽丰田积极拥抱时代变革的态度和决心。2023年，一汽丰田智能电混双擎车型销售250,797辆，同比增长24.6%；纵观整个行业，一汽丰田智能电混双擎车型居整体混动市场绝对领先地位。同时，一汽丰田还以满足现阶段更多用户需求为目标，务实推进燃油技术进化，拥有更强动力的同时也更节能，TNGA架构产品相比以往动力提升了10%以上，燃油经济性提升20%。在产品布局上，一汽丰田已全部拥有了丰田汽车历史上引以为傲的三大车型系列，丰田高端旗舰皇冠车系，以全新普拉多为代表的SUV车系，以及全球销量冠军卡罗拉车系，丰富的产品矩阵将全面满足用户多元化需求。品牌：向上满足消费与需求双升级面对产品不断升级、用户体验至上的时代背景，能否实现品牌向上，满足用户消费与需求双升级，是决定一个车企可持续发展的必要条件。2023年，以亚洲龙、格瑞维亚、皇冠陆放、凌放、RAV4荣放等为代表的TNGA-K平台下的中高级车型累计销售398,075辆，占比提升至49.8%，全面展现了一汽丰田品牌向上的新姿态。其中，作为一汽丰田品牌向上的重要牵引力，皇冠品牌焕新战略加速落地。2023年6月上市的全新皇冠SportCross与皇冠威尔法、皇冠陆放构成了销售新矩阵。2023年11月的广州车展，一汽丰田宣布全新皇冠将于2024年上市；自此，皇冠品牌真正形成了覆盖轿车、SUV、MPV和跨界车全细分市场的全新产品阵容，满足中国高级车用户需求。搭载2.4T超级混动系统的全新普拉多也于广州车展传奇归来，一汽丰田已拥有从小型SUV，紧凑型城市SUV，到中大型SUV，再到豪华硬派越野的完善产品矩阵，在满足用户全场景出行需求的同时，更为品牌向上注入全新动力。面对汽车产业的智能化新时代，2023年5月，一汽丰田发布全新技术品牌——“IT'STiME此刻，智未来”，及以第五代智能电混双擎THSⅡ、T-Pilot智能驾驶辅助系统、ToyotaConnect智能互联、ToyotaSpace智能座舱为核心的全新智能化“4T”技术。并在短短时间内，推出了搭载“4T”技术的新卡罗拉、新RAV4荣放等7款车型，真正让技术快速落地，以“好用、实用、爱用”的智能化产品，让所有用户享受智能平权、安全平权。渠道：打造高价值多维保障无论如何变革，必须承认，汽车工业不是百米赛，而是一场马拉松，考验的不仅是跑得快，更是跑得远、跑得久，归根结底，体系力决定未来；对一汽丰田而言，体系力体现在强大的渠道保障力和产品的高价值上。以近760家经销商为核心的强大线下服务布局，让一汽丰田无论何时何地都能快速为用户提供更便捷、更可靠、更安心的保障。2023年，整个汽车行业盈利能力大幅下降，而经销商由于普遍体量小、抗风险能力弱，面临较大经营和发展压力；为此，一汽丰田着重实现供需平衡，有效降低经销商压力，库存大幅低于行业平均水平。2024年，一汽丰田将通过变革组织机构、变革渠道、提升质量管理水平、调整供需等多方面持续为经销商减负，保障其健康、可持续发展。来自厂家的支持与关爱，激励着一汽丰田经销商爆发出更大的激情与势能，在2023年CACSI测评中，一汽丰田连续4年蝉联合资品牌销售、售后服务满意度双料冠军，售后服务满意度实现六连冠，且旗下卡罗拉、卡罗拉锐放、RAV4荣放、皇冠陆放、格瑞维亚均摘得各自细分市场桂冠，合计揽获七项冠军；并连续8年、累计9次获得“丰田服务全球金奖”。一汽丰田产品的高价值属性，则贯穿了全车系的全生命周期。在中国汽车流通协会联合“精真估”发布的《2023年度上半年中国汽车保值率报告》中，一汽丰田以三年保值率70.47%的卓越成绩位列合资厂商第一；2023年第三季度中国汽车贸促会汽车金融暨保值率研究委员会评选中，一汽丰田RAV4荣放又以三年保值率68.24%的成绩位居紧凑型SUV第一；在用户换购时间越来越短的时代，高价值无疑是一汽丰田的重要砝码。用户：积千万份之爱再出发2023年是一汽丰田成立20周年，时间淬炼了光芒，积淀了一汽丰田独特的底蕴和实力。20年间，一汽丰田产销累计超过1080万辆，营业收入突破1.6万亿元，上缴税金超过2900亿元。细节决定品质，品质创造价值。秉承丰田TPS精益生产方式，20年间，一汽丰田始终专注产品品质的提升，用高品质、高耐久性、高可靠性的QDR作为标准，在用户中树立了“开不坏的丰田车”的良好口碑，QDR也成为一汽丰田独一无二的品牌符号。在未来出行的电动化布局上，一汽丰田始终致力于为用户打造高品质、无焦虑的出行体验。伴随全新皇冠和全新普拉多的回归，一汽丰田完成了包括侧重多场景通勤的THSⅡ混动系统、专为高性能车型打造的Multi stage Hybrid多级混动系统，以及兼顾越野、加速和环保性能的超级混动系统在内的三种智能电混双擎布局，成为名副其实的丰田混动技术代名词。让曾经的不可思议，变成现在的理所当然，这是一汽丰田对新时代用户的承诺，更展示了一个主流大厂的拓维实力。后记：2023年，终将要成为历史；2023年，因为产业与市场的大变大卷，而注定被铭记；2023年的一汽丰田，更值得被记忆，不仅是因为其抵御了巨大风浪，稳定了销量，更因为其秉持一切以用户为中心的发展思维，踏实笃定地向用户型企业迈出了关键步伐。2024年的大幕已然开启，可以预见，这又将是一个风云变幻的年份，而一汽丰田也决心继续以“年轮经营”为航标，秉持长期主义精神，追求持续稳定和扎实成长，以用户为中心，多元化布局，多元化发展，以更大的“砺变”再创“新丰”。2024，“你今年，会更好”！是一汽丰田与所有用户在新年之际的共同祈盼。

30秒懂车运营君

2024-01-02

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2023年8月25日，起亚携旗下全球化明星产品矩阵亮相第二十六届成都国际汽车展览会，以全新的展台设计、全新的产品阵容、全新的品牌风貌惊艳全场。本次车展上，备受关注的全球明星车型EV6正式上市，专为中国用户精心打造的EV5实车首次亮相并开启预售。同时，起亚最大零部件供应商摩比斯研发的M.Vision 2GO概念车重磅亮相，以卓尔不凡的智能化技术，展示出品牌全球领先的电动化实力。起亚产品家族此番盛大亮相在有着中西部汽车市场发展“晴雨表”之称的成都车展，不仅兑现了起亚深耕中国市场并全面推进用户体验革新的承诺，更彰显了起亚电动化转型已迈向新征程。车展现场，起亚中国总经理金京鉉表示：“确保中国市场的成功，是起亚全球战略的核心。为应对中国新能源汽车市场爆发式增长，起亚在今年正式发布了中国电动化战略，全力打造起亚EV“高科技、高品质和高安全”的形象。今年上半年，起亚全球销量达158万辆，创造历史新高，为在中国的转型发展提供了充足的信心。未来，起亚还将持续加大技术和研发投入，以满足中国市场的特点和用户日新月异的需求。坚定深耕中国市场，起亚多线并举深度聚焦电动化转型审时度势，方能立于潮头。在电动化和智能化强势发展的新时代契机下，起亚顺应时代发展，开启了品牌电动化转型之路，从渠道、产品、营销、品牌等方面全面升级，为中国消费者提供优质的移动出行体验，重塑起亚在中国市场的品牌形象。产品方面，起亚将以今年EV6上市、EV5实车亮相为起点，每年推出至少一款基于电动车专用平台开发的纯电动汽车，到2027年，共计将推出6款纯电车型。同时，起亚将加大在移动出行、电动化、互联科技以及自动驾驶等先进技术的研发投入，并基于起亚电动车专用平台，融合中国前瞻数字研发中心的研究成果，为中国消费者带来更多元、更卓越的电动化产品。渠道方面，起亚将通过与大型经销商集团战略合作，最大化扩充电动汽车销售渠道和品牌触点，全面革新用户体验。目前，起亚与森那美合作，在北京、上海、深圳、中山等城市共计完成了5家起亚旗舰店和2家CityStore的建设。同时，起亚与锦龙、鑫汉马等大型经销商集团合作的新店也陆续在全国多个城市建设运营。此外，起亚还在有序推进全国经销商展厅SI2.0焕新升级和CityStore城市展厅的运营，从而构建更加完善的销售和服务体系。充电网络布局和建设方面也不乏亮点。目前，起亚和壳牌合作的首座超充站已于南京正式运营，标志着起亚充电网络体系建设的正式落地，该超充站可实现800V快充，电量从30%补能至80%仅需14分钟。除与壳牌合作，起亚还将与能链智电等第三方充电企业合作，进一步扩大起亚的基础充电网络布局。此外，起亚EV车主均将免费获赠充电桩，进一步为用户带来随时充电的完善体验。值得一提的是，为了给用户提供更加便捷、愉悦的服务，起亚将在今年第四季度正式上线全新品牌APP，在购车、用车、服务、信息娱乐、生活服务等汽车生活全领域优化升级客户体验，并基于品牌APP，率先推进起亚中国的用户服务数字化转型。EV6重磅上市、EV5正式预售，起亚加快完善EV产品阵容本次车展，此前已开启盲订的全球明星车型起亚EV6正式上市，共推出GT-Line两驱版、GT-Line四驱版、高性能GT版三款车型，官方建议零售价分别为28.28万元、31.28万元和41.98万元。同时带来充能礼、贴息礼、换车礼、增购礼、车联升级礼、车联服务礼、质保礼、无忧礼、安心礼、上门服务礼等十重高能购车权益，参与盲订的用户可以在现有权益的基础上额外享受：订金16倍膨胀、3,000元充电积分（约可充2,000度电）、2年免费专属用车管家、3,000元精美礼包、6万售后商城积分，并有机会赢得韩国观光游等尊享礼遇。EV6作为起亚中国引入国内的重磅EV产品，定位高能纯电轿跑，拥有超越期待的产品体验，尤其是性能和操控方面，拥有同级领先的实力。其高性能版EV6 GT综合输出功率高达430kW，最大扭矩为740N∙m，电机最高转速达每分钟21,000转，最高时速可达260公里，性能比肩超跑。续航及充电方面，EV6 CLTC最大续航里程达到671公里，同时支持800V与400V充电，尤其是在800V超快充模式下,电量从30%充至80%仅14分钟，带来高效的补能体验。智能化方面，EV6GT搭载了包括半自动车道变更辅助、后方防撞辅助在内的增强版智能驾驶辅助系统，为用户出行提供全面护航。除EV6上市之外，EV5也迎来了全球首秀并开启预售，是此次起亚中国展台的又一亮点。作为首款在中国首发的战略车型，EV5的预售价为15.98万元-22.98万元，8月25日至11月16日，通过“一起来亚”小程序，仅需888元即可参与预订，还可享受订金6倍膨胀、尊享终身免费上门服务、价值3,000元精品礼包、20度电/日充能、商城积分分红等一系列丰厚的预订权益！产品方面，EV5由全新电动车专用平台打造，确保同级最高的安全性及空间舒适性，将为中国消费者创建舒适休息空间和愉快家庭生活的“百变生活智舱”。其拥有正统SUV方正硬朗的造型设计，带来了全新视觉体验，也实现了优秀的视野及空间性，并设计了独特的后备箱多功能桌板，加之V2L外放电等功能，全面满足了用户多样化的生活场景需求。此外，EV5搭载双12.3英寸超大屏和5英寸独立空调屏，在更直观地显示各种信息的同时，更便于操控空调系统。不仅如此，驾驶席零重力电动舒压座椅最高可实现14向调节，且支持按摩、通风、加热以及记忆等功能。智能方面，EV5在国内首次适用了最新一代ccNC车机娱乐系统，支持OTA整车远程升级，可持续性地对车辆进行全方位的优化更新，并搭载了升级版的智能驾驶辅助系统，带来更高级的智能出行体验。此外，EV5提供了包含700Km级的长续航版本，应用了第二代电池管理系统，只需27分钟便可将电量从30%充至80%，并通过可随驾驶员习惯自动调节的能量回收系统进一步确保续航里程。全明星燃油车阵容同台亮相，M.Vision 2GO概念车演绎未来技术新风向除电动化产品之外，起亚还携赛图斯、狮铂拓界、嘉华、新K3等全明星燃油车产品阵容亮相，受到了消费者的关注和青睐。其中，赛图斯作为起亚布局国内合资紧凑级SUV细分市场的主力车型，以有颜有趣的硬核产品实力，为年轻Z世代带来潮酷新体验；狮铂拓界作为起亚旗舰SUV，在设计、空间、智能、安全配置及动力等方面全面升级，以全能战士的满级战力，为国内MZ世代群体带来全面进阶的高品质用车体验；第四代嘉华基于i-GMP平台开发，拥有同级领先的车身尺寸并搭载了多项豪华配置，拥有三排皆尊的宽适空间，为新时代年轻用户带来全新出行体验。与此同时，起亚最大零部件供应商摩比斯研发的M.Vision 2GO概念车同时助阵亮相，展现了品牌卓越的技术实力。作为一款氢能源移动出行概念车，应用了集成车辆四轮驱动、制动、转向、悬架系统的新一代e-Corner模块技术，可以实现车辆四轮180°自由移动，车辆可以横向行驶，甚至是360°原地掉头，带来了更为灵活的移动方式。值得一提的是，车辆内饰使用回收塑料托盘、天然纸质材料和100%天然桑树材料等绿色环保材料，彰显了可持续发展理念。唯有锐意进取，方能自强不息。在品牌电动化转型战略方针的指引下，起亚正在有条不紊的一步步践行既定的发展规划。从新产品的引入，到服务渠道及充电网络的布局，再到技术研发及品牌营销等方面的创新发展，起亚在整个业务领域进行变革，为实现“可持续移动出行解决方案供应商”的企业愿景不断努力前行。未来，起亚也将持续深耕中国市场，推出更多满足中国消费者需求的产品和服务，确保在中国市场的成功发展。

侯博文

2023-08-26

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7月10日，乘联会发布2023半年度汽车销量数据，1-6月累计零售952.4万辆，同比增长2.7%。今年1-6月，一汽丰田终端销售汽车373,195辆，同比增长6%，增速跑赢大盘3.3个百分点，合资品牌市占率提升0.4%，头部地位愈发稳固。其中，电动化车型销售114,376辆，占比31%，市场优势愈发凸显；明星车型RAV4荣放、锐放分别销售70,648辆和54,039辆，同比增长4%和140%。自去年末于广州车展发布“向新、向上、向未来”的全新目标后，一汽丰田秉持长期主义精神，克服了价格战等一系列市场挑战，通过扎实布局，创新施策，开启了高质量发展的新进程。半年后，一汽丰田不仅用亮眼成绩兑现了发展承诺，也让行业看到了时代变局之下汽车本身价值的回归。向新：电动化进程加速，以多样化布局拥抱新变局今年1-6月，一汽丰田智能电混双擎车型销售99,895辆，同比增长6.3%，占比26.8%。纵观行业，一汽丰田智能电混双擎车型占整体HEV市场份额29%，处于绝对领先地位。在全面发力新赛道的同时，一汽丰田持续精进固有优势，以行业少有的燃油与全面电动化共进的“多样化”驱动战略，致力于满足所有用户需求。一方面，务实推进燃油技术优势，使其拥有更强动力的同时更节能；另一方面，持续加速电动化进程，形成了业内少有的涵盖纯电、智能电混双擎、智能插电双擎、智能氢电在内的多元电动化形式。千万用户基盘之上，一汽丰田又建设了全球领先的新能源工厂，该工厂搭载丰田最新的BEV平台，拥有高自动化率、高智能化、高效率、高柔性化的生产线，可最大程度实现“量身打造”的精品概念，为一汽丰田的电动化转型深度赋能。截至上半年，一汽丰田电动化汽车累计销量已达80万辆；到今年8月，伴随亚洲狮和锐放双车“智能电混双擎”版的连发，一汽丰田将实现全面电动化，让更多用户获得全新的智电新体验，也为自身打开了变革时代的全新局面。向上：中高级车占比大幅提升，开启高质量发展新进程上半年，以亚洲龙、格瑞维亚、皇冠陆放、凌放、RAV4荣放为代表的TNGA-K平台下的中高级车型累计销售170,822辆，占比提升至46%，充分验证一汽丰田以产品高端化带动品牌向上的方略，正在受到市场的积极回应。作为一汽丰田品牌向上的重要牵引力，皇冠品牌焕新战略加速落地。6月21日上市的全新皇冠SportCross与皇冠威尔法、皇冠陆放构成了在售新矩阵，加之不久之后推出的皇冠Sedan，皇冠品牌将形成覆盖轿车、SUV、MPV和跨界车全细分市场的全新产品阵容，全面满足中国高级车用户需求；同时，一汽丰田还通过建立皇冠展厅及升级店铺设立“专属展区”、配套“专属服务团队”、“专属交车礼遇”的“三专属”，让用户拥有“用车提醒”、“入场特权”、“增值服务”的“三专享”，并成立皇冠俱乐部不断赋能用户权益，多维合力打造“皇冠级服务标准”，为用户提供更尊贵体验的同时，加速品牌向上。高价值是高端产品的必备属性，而一汽丰田产品的高价值则彻底贯穿了全系车的全生命周期。在中国汽车流通协会联合“精真估”刚刚发布的《2023年度上半年中国汽车保值率报告》中，一汽丰田以三年保值率70.47%的卓越成绩位列合资厂商第一。向未来：以“智未来”致未来、以新体制迎新机遇上半年，一汽丰田发布了全新技术主张——“IT'STiME此刻，智未来”，其蕴含四维技术，即4T：全新智能电混双擎、T-Pilot智能驾驶辅助系统、ToyotaConnect智能互联、ToyotaSpace智能座舱。搭载“4T”技术的“全球SUV销冠”新RAV4荣放、“家轿之王”新卡罗拉等7款新车型陆续上市，真正让技术快速落地；极具行业里程碑意义的是，一汽丰田打破了只有新能源汽车才能更好智能化的认知，以“好用、实用、爱用”的智能化技术和产品，真正实现燃油驱动汽车与电动化汽车的智能平权，充分展示了一个主流大厂的拓维实力。同时，无论是“入门版”还是“顶配版”，新车全系全序列搭载了T-Pilot智能驾驶辅助系统，表达出一汽丰田“奢享有不同，生命安全无高低”的造车态度。上半年，一汽丰田还进行了营销体系史上规模最大的一次机构改革，构建了更有针对性的、更符合时代特色的“三重”新营销体制。重专业。发挥企划部门的策略中心效用，让每一个项目从孕育源头就更贴近用户；整合营销资源，赋能销售部门，尤其是成立新能源专项组，以最专业的力量，学习新思路，拓展新赛道。重用户。以数字化为支撑，强化用户运营、保客运维，并不断孵化新业务，在存量之中开拓增量；由7到5合并大区，提级管理，资源下放，洞察用户更深刻，满足用户更有针对性和灵活性。重渠道。在一汽丰田看来“消费体验是全维保障带来的”，而历经20年建立的以760余家经销商为核心的近千个服务网点，无论何时何地都能以最快速度为用户提供最便捷、最可靠、最安心的保障，积淀了一汽丰田新时代奋进新赛道的独特优势。为了帮助经销商健康成长，本次体制改革强化了业务改善部门，优化客户服务SSP流程，保证经销商具备可持续发展能力；并成立小组单元，均衡地担水平，提升一线指导和服务能力。新体制带来新气象，新气象也激发了经销商更强的战斗力，众擎易举之上，5月，一汽丰田再夺丰田全球服务表彰金奖，达成八连冠九加冕。结语：于一汽丰田而言，不论是向新转型、向上升级，还是向未来持续进化，都是其立足新时代的进取之道；于用户和行业而言，一汽丰田交出的半年答卷，也充分证明汽车本身价值正在回流，这依然是所有车企决胜未来的决定因素。所以，在汽车产业百年未有之大变局的时代，来自一汽丰田的方案和成绩，极具示范意义。

运营-崔国栋

2023-07-27

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