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也谈志翔的问题和售后 本人志翔1.6是去年重庆8月买的,没大事故,有次小擦挂。小问题多,论坛里面全是介绍怎么自己diy修车。投诉也多,异响、漏水也都被我遇上,依我看所有问题主要是两个问题:1、个是设计有问题,我的志翔1.6买来不到一年,漏水就跑了4s(江南万友和海峡万友、安福)不下5次。前天闹着长安客服同意更换cx30进水总成,结果换的时候发现跟志翔的一模一样。希望这次能解决。万友4s小工说如果再漏水就去万友在进气罩下盖钻一排孔。异响基本每台车都有。 2、4s的服务问题和维修水平问题。4s的服务问题主要表现在对问题的反馈不怎么理睬,比如异响:要不就说不是很响、要么就说设计问题,最多就是马马虎虎走马观花看看,然后说就是这样。水平问题就是对不赚钱的业务基本水平有限,比如我6月发现空调效果不好,就去万友,建议换空滤清洗空调,大约120左右,然后告诉我空调没有任何问题,我说制冷效果不好,4s然后就说1.6比2.0的空调差,见以前贴子,反映过出风口温度13,车内30~33(没下过30度)。继续换一个万友也说没问题,然后安福还是说没问题。打电话给长安客服叫我去检查,都检查几次还是这样。没招,只有自
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本人6月买的1.6的志翔。车刚跑7000多公里。8月8号自驾游玩回来。当时时速100公里。突然听到发动机和底盘发出巨响。 赶紧靠边停车,打开发动机盖发现。皮带轮和发电机皮带以及空调皮带都没了。找吧。也没办法,向后走30M找到发电机皮带。 再走10M找到皮带轮和空调皮带。回来按装吧。钻倒车底下一看。自己都傻眼了。固定皮带轮的5条螺丝没1条, 4条全都断在正时皮带轮上了。自己也没辙了,自己也取不出来断在里面的螺丝,打电话400,1小时救援车到装车拉到4S店修理 由于是在外地就叫4S点的师傅连夜修理。用了2小时取出3条,1条说什么也去不出来了装上4条。没办法装上对付回家 回家后到4S店师傅说没办法换把。等配件吧一等就20多天。 过后自己分析皮带轮为什么会掉呢?就是在装配的时候没有拧紧螺丝造成此次事故的发生,有图可看到螺丝眼都刷了 本人不想多说什么就一句。作为长安公司的领导和员工就拿这种工作态度来生产你们的车吗? 到汽车之家网*****//club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-590-4347876-1.html 去看看